商品のメンテナンス・無料修繕について

折り紙バッグや折り紙カードケースをはじめとする、
当店商品のメンテナンスについては次の通りです。

当店の商品は全てが着物地と帯地を使用しており、とても繊細な商品です。
出荷前に入念な検品を行い、耐久性も確認しておりますが、
使用を重ねていくうち、稀にほつれ等が発生する場合があります。

その際には、大変お手数をおかけして恐縮ですが、
当店までご連絡をいただきますようお願いいたします。
下記の内容に沿って無料にて修繕をさせていただきます。

【ご購入より1ヶ月間】
送料、修繕費共に無料

★但し、お客様の過失による破損(かぎ裂き、破れ、引き裂き等)は、無料修繕の非対象とさせていただきます。

【ご購入より1ヶ月が経過したもの】
修繕ご希望品を拝見し、お見積りいたします。修繕内容、見積金額をご了承いただいた場合にのみ修繕をさせていただきます。
(申し訳ありませんが、送料はお客様ご負担となります)
★但し、明らかに当店過失によるものは無料修繕いたします。

◎また、修繕品の送付先はショップ住所と異なります。修繕をご希望される際は、お手数ですが、こちらまでご連絡をお願いいたします。発送先、発送方法等をあらためてお返事させていただきます。


2011年10月31日改定

当店では、ご縁あってお手元にお届けした当店の商品を、
できうる限り長くご使用していただけるよう、各種サービスの充実に努めております。

>>お買い物手引き 目次にもどる